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一个信任你和你的网站的用户更有可能成为忠实用户,然后与企业或者网站进行进一步的互动。以下介绍在网站建设中如何建立一个让用户信任的界面后面五点:
6.清晰的导航菜单
清晰的导航菜单有利于提高用户对于网站的信任度,它为用户提供了一个易于理解的途径进行搜索或者操作。导航同样引导用户在页面跳转之间更方便的找到他们想要查看的内容。
有助于建立清晰导航菜单的关键UI元素包括:
页眉和标题的页面
视觉识别
标志和品牌跨页
页脚,包括相关的信息和联系
一致的图标使用
页面之间简便转化的途径
清楚说明的文本元素
基本菜单结构,可以从任何页面访问
7.解决问题
你的网站是做什么的?它解决了用户的问题吗?还是它会给用户提供答案。
网站需要能帮助用户解决问题,不然用户使用它干嘛。你是否了解用户想要知道什么,解决的方案又是什么?你的网站界面,每一个环节和行动和交互都应该引导用户实现这一解决方案。
这一切又回到一个议题:你的网站需要有一个明确的目标。
别想太多,别搞太多套路。使用简单清晰的语言阅读方式。这要延伸到所有的副本,特别注意那些经常被人遗忘的元素(比如文字链接或者底部的按钮等等)
然后编辑,编辑,编辑。
如果不和用户沟通,你永远不会知道该怎么样赢得用户的信任,也找不到自己沟通,传播信息时的错误。使用性能良好的编辑器工作,保证你编辑的所有副本语法正确。通过QA测试确保底部所有链接都可用。在合适的位置设置一个社交网站图标按钮链接,确保提交形式正确。网站上的每一个元素都会传达你理念的一部分,建立用户对网站的信任和好感。
你可能会想在你的网站中使用一个时髦的设计或者流行的模式。过时的接口会使用户怀疑你的网站是否有效或者管用,或者直接导致怀疑。
通过一种时髦的方式来呈现你的内容,不断的努力改进,使用最新的互联网技术,可以增强用户对于网站的信任感,通过一种可视化的方式建立信任。
这并不是说你非得采用最新的技术,走在潮流最前端,你只需要添加一点点的时尚元素就可以了,比如说扁平化的按钮,鲜艳的配色或者简约的设计风格,使你的设计给人感觉清新就可以了。Cards系统或者不同质感的设计同样可以使你的网站看起来很有现代感。
最后,每个元素都必须保证有效可用。在设计之初,你必须保证每个元素亲测有效,然后后期也必须定期维护升级,这样才能保证为用户提供一个卓越的使用体验。
为用户预留一个位置,使他们可以提意见。用户时不时就会产生问题或者其他反馈,保证他们的反馈能及时被解决,你需要及时跟进他们反馈的问题并让他们知道你积极的在为他们解决问题。
制衡和纠正错误的过程会让用户感受到人性化,错误发生,联系破裂,你的反应方式决定了用户对你的信任度。
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